Chi siamo
Dal 1975, Profexional è il partner ICT di riferimento in Trentino-Alto Adige per hospitality, aziende e PA. Con sedi a Bolzano e Trento, uniamo la nostra storica cultura del “su misura” e dell’ascolto alla potenza tecnologica del Gruppo Fiberwide. Progettiamo e installiamo infrastrutture digitali evolute e sicure, garantendo un’assistenza tecnica costante e tempestiva che parla la stessa lingua dei nostri oltre 2.000 clienti. Siamo presenti, affidabili e sempre vicini a voi, dalla consulenza al supporto post-vendita.
Ogni progetto, ogni azione, ogni collaborazione nasce da un principio chiaro: costruire un ecosistema in cui visione, competenze e metodo guidano soluzioni uniche.
I nostro valori, la nostra visione e missione ci permettono e guidano nel trasformare questa filosofia in risultati concreti.
Cultura dell’ascolto
Ogni progetto nasce da un ascolto strutturato, attento, continuo.
È da lì che parte tutto: la comprensione profonda delle esigenze, la costruzione di soluzioni su misura, la relazione che dura nel tempo.
Non lavoriamo in serie: ogni cliente è un progetto unico. L’ascolto è il nostro metodo: ci permette di capire, costruire e accompagnare davvero. Perché non siamo qui solo per rispondere, ma per creare valore insieme.
Persone al centro
Crediamo nel valore delle persone vere, presenti.
Costruiamo relazioni autentiche, dentro e fuori, che durano nel tempo. L’ascolto profondo, la prossimità, l’attenzione reale sono il nostro tratto distintivo. Non vogliamo essere un call center, una voce qualsiasi, ma una voce vera, riconoscibile e che ti riconosce.
La tecnologia in fondo serve se migliora le relazioni senza sostituirle. Le relazioni fanno la differenza e noi ci crediamo davvero.
Competenza risolutiva
La nostra competenza è verticale, radicata nell’esperienza nella conoscenza approfondita.
È un sapere che si unisce all’azione guidato dall’ascolto che ci permette di intuire i problemi prima che emergano e li trasformiamo in opportunità. La nostra forza è unire visione e specializzazione, coraggio e responsabilità,
Perché ogni soluzione nasce da chi sa ascoltare, leggere la complessità e, soprattutto, sa come affrontarla.
Affidabilità radicata
Vogliamo essere un punto di riferimento stabile.
La fiducia si costruisce con i fatti, non con le parole. Essere affidabili significa prendersi cura degli obiettivi dei clienti come se fossero i nostri. In un contratto di partnership ci siamo davvero: costanti, attivi e solidi. Non spariamo dopo la firma.
La nostra
visione
Vogliamo costruire un futuro in cui ogni impresa si senta compresa, supportata e potenziata da una tecnologia su misura, che non uniformi, ma valorizzi le differenze e l’identità di ciascuna azienda.
La nostra
missione
Rappresentare il partner di fiducia snello, competente e sempre presente che le PMI italiane scelgono per evolvere con coerenza attraverso tecnologie che semplificano, valorizzano e restituiscono controllo.
Le nostre certificazioni
sqs iso 9001
iqnet iso 9001 2015
iso 9001 2015
Iscrizione R.O.C. (Registro degli operatori di comunicazione) nr.25972
AUTORIZZAZIONI MISE
ISP Prot. 48082/15
Reseller Prot. 84601/16
Offerta al pubblico di servizi di comunicazione elettronica Prot. 77744/19
Un interlocutore unico dedicato ad ogni vostra esigenza
Sviluppo di soluzioni ad hoc
Fornitura connettività
Installazione Fibra Ottica
Assistenza e manutenzione
Perché noi
Solidità
50 anni di esperienza nel settore delle telecomunicazioni, più di 2500 clienti nel mondo aziendale ed alberghiero, 30 dipendenti e un Numero Verde per dare pronta assistenza anche nei giorni festivi sono alcune delle prove della solidità del nostro gruppo.
Processo completo
Accompagniamo lo sviluppo della tua idea di business in ogni minimo dettaglio. Dalla ricerca del sistema più adatto, alla progettazione e installazione passando per la fornitura di connettività ad alta velocità, Profexional vi garantisce un servizio compatto: 1 solo interlocutore, più semplicità, minori tempi d’intervento e maggiore servizio di post vendita.
Innovazione
Con 50 anni di servizio nel periodo con più innovazioni nella storia dell’uomo possiamo dire di aver imparato a gestire l’impatto del rinnovamento tecnologico in modo concreto ed efficiente. Il nostro successo si appoggia sull’utilizzo di hardware di aziende solide e nella continua formazione.
Assistenza totale
Questa è la chiave del nostro successo. Creare un impianto ad alte prestazioni è impegnativo, mantenerlo molto di più! Numero verde attivo anche nei giorni festivi insieme alle nostre squadre di tecnici ci permettono di rispondere alle richieste dei nostri clienti in tempi molto contenuti.
Tutto il Territorio
Lavoriamo con Alberghi, Ristoranti, Enti Pubblici e Privati di tutta la Regione Trentino Alto-Adige ma non solo: Profexional vanta clienti in altre Regioni Italiane, in primis Veneto e Lombardia, e anche in altri Paesi Europei.
Sostenibilità
Indirizziamo il nostro focus sullo sviluppo, senza mai prescindere da uno sguardo rivolto al futuro e alle conseguenze delle nostre scelte. Le nostre soluzioni mirano al massimo risultato con il minimo intervento. Questo modus operandi è fattibile grazie alla forte capacità di integrazione delle nostre soluzioni ad altri sistemi presenti dai nostri clienti.
Da 50 anni sostenendo la crescita delle aziende italiane
Anelli in fibra ottica proprietaria
2
Delle telefonate sono risolte con successo
99.71%
Aziende, Hotel e PA ci hanno scelto in Trentino Alto-Adige e Veneto
+2000
Tasso di fidelizzazione dei nostri clienti
+99%
Fiberwide
Il Gruppo Fiberwide è un ecosistema di aziende specialistiche
collegate da un’unica visione e da metodologia condivisa fondata sull’ascolto.
Profexional
Partner digitale per la progettazione, realizzazione e gestione di soluzioni ICT integrate di alto livello per aziende, PA e settore Hospitality.
Fastnet
Service Farm con Data center Edge Tier IV compliant di proprietà, certificato per NIS2. Fornisce consulenza e system integration in ambito servizi in cloud.
Praim
Azienda globale fondata nel 1987, sviluppa soluzioni software per la creazione e la gestione di postazioni di lavoro digitali e dispositivi Thin Client, offrendo tecnologie semplici e innovative per l’accesso sicuro alle risorse remote.